Что делать, если жесткий диск не работает - СТРОИТЕЛЬНЫЙ ПОРТАЛ
Ecom-climate.ru

СТРОИТЕЛЬНЫЙ ПОРТАЛ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если жесткий диск не работает

Что делать, если компьютер через USB не видит внешний жесткий диск – все причины и решения

Что делать, если не определяется внешний жесткий диск через USB? Факторы могут быть разными, соответственно – разберемся с несколькими возможными решениями, которые могут помочь в «обнаружении» соединяемого с ПК накопителя.

Подключаемся правильно!

Внешние HDD/SSD обрели популярность несколько лет назад, когда их стоимость существенно снизилась, а объем хранимой информации – увеличился. Это очень удобное средство для размещения данных – не только документов, музыки, видео, но и загрузочных файлов операционной системы.

Но временами всё идет не по плану, при попытке подключится возникают ошибки, носитель не определяется в Windows 7.

Сразу после покупки приспособления стоит выполнить следующие манипуляции:

  • После того, как соедините диск с компьютером, попытаетесь открыть его и увидите уведомление, в котором Виндовс просит форматировать – нужно произвести требуемую операцию.
  • Для этой цели можно применять как встроенные средства ОС,

так и сторонние утилиты, к примеру — Aomei Partition Assistant , о котором я рассказывал в статье – «Как разделить диск».

  • Интерфейс на русском языке, поэтому разобраться с элементами управления не составит особого труда. Просто кликаете правой кнопкой мышки на обнаруженном накопителе и в меню выбираете операцию форматирования. Далее указываем тип файловой системы

После завершения процедуры сможете полноценно пользоваться устройством.

Но что делать, если всё было в порядке, но внезапно накопитель перестал определяться? Рассмотрим несколько методов исправления ситуации.

Не видит внешний жесткий диск через USB?

Чаще всего причина кроется в механическом повреждении, возникшем вследствие ударов, падений. Достаточно посмотреть на корпус и, если имеются трещины, сколы, глубокие царапины и прочие признаки, то можно с большой уверенностью сказать – HDD не работает из-за внутренних нарушений.

Или же приспособление отработало много лет, механизмы износились (это не характерно для SSD), при подключении слышатся необычные звуки – постукивания, скрежет и т.д. Или же наоборот – Вы не слышите ничего, полная тишина при соединении с ПК также говорит о неисправности.

К сожалению, здесь Вы бессильны. Можно отдать «железо» в сервис, но не факт, что они помогут. Всё зависит от степени критичности повреждений.

Не хватает питания

Был у меня старенький Seagate, которому не хватало подпитки от USB, нужно было дополнительно подсоединять его к энергосети (вставлять блок питания в розетку). Иначе аппарат не определялся в Windows 10 или любой другой версии Виндовс.

На более современных моделях WD MyPassport Ultra, которые поддерживают стандарт USB 3.0, неисправность может возникать, когда Вы соединяете девайс с ноутбуком через разъем ЮСБ второго поколения. В подобных ситуациях лучше применять такую схему коннекта:

Если же в ПК нет нужного гнезда, то внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации. Вполне возможно, производители предусмотрели возможность решения проблемы с помощью установки драйверов.

Не определяется внешний HDD через USB – обновляем драйвера

Не стоит также забывать об установке апдейтов для «железа», иначе в определенный момент система перестанет «дружить» с устаревшим оборудованием.

Я уже неоднократно рекомендовал прибегать к автоматическому обновлению через интернет – подойдут как стандартные методы:

Несоответствие файловой системы

Такое бывает, когда вы длительное время пользовались диском на ПК со старой версией Виндовс XP, а потом перешли на «семерку» или «десятку». В итоге, накопитель имеет файловую систему FAT, которая не совсем подходит для современных ОС.

Придется выполнить форматирование, указав тип NTFS. При этом все данные удалятся без возможности восстановления.

Если же нужно сохранить информацию, то следует скопировать её на ПК с установленной Windows XP (где внешний накопитель нормально определяется), а затем отформатировать его и перейти к использованию новой операционки.

Автор рекомендует:

Неправильная метка тома

Иногда случается так, что при коннекте USB HDD система присваивает накопителю букву, которая уже занята другим диском. Поправить это можно следующим образом:

  • Через поиск Виндовс 7 / 10 находим «Управление компьютером»:

  • В открывшемся окне следует слева переходим к «Управлению дисками»:

  • Теперь в перечне разделов находим внешнее устройство и кликаем по нему правой кнопкой мышки, выбираем действие – «Изменить букву…»:

Эти советы должны помочь решить проблему — не определяется внешний жесткий диск через USB 3.0. Также, советую просмотреть нашу рубрику «Железо», где собраны полезные советы по устранению прочих аппаратных неисправностей.

Что делать, если ваш жесткий диск не работает

Geoffrey_Carr

Как и все аппаратные средства, жесткие диски могут выйти из строя. Механические жесткие диски, в частности, имеют движущиеся части, которые могут (и в конечном итоге) перестать работать. Даже твердотельные накопители, которые не имеют движущихся частей, могут выйти из строя. Каждый привод имеет ограниченный срок службы, прежде чем он ударит по ковшу.

Вот почему вы всегда должны иметь хорошую резервную копию — однажды ваш жесткий диск потерпит неудачу, и вы не сможете предсказать его. Но если ваш привод действует немного неуклюже, вы можете поймать его, прежде чем он полностью умрет.

Как сообщить о сбое диска или сбое

Существует несколько различных типов сбоев привода. Там есть очевидный, где ваш диск полностью перестает работать. Возможно, ваш компьютер даже не распознает его при запуске, и вы видите сообщение о том, что на вашем ПК нет жесткого диска, или, возможно, ваш компьютер начинает загрузку и просто не может пройти процесс загрузки.

Есть также более тонкие отказы дисков, где привод работает, но есть проблемы. Иногда ваш компьютер может замерзнуть, вы можете услышать необычные звуки с диска, может возникнуть повреждение данных, или ваш компьютер может обнаружить поврежденные сектора на диске.

Любой шум щелчка с механического привода — плохой знак. Это указывает на то, что голова, которая считывает и записывает данные с пластин на диске, потерпела неудачу. Лучше всего полностью отключить привод, чтобы избежать дальнейшего повреждения и использовать профессиональную службу восстановления данных, если вам нужны ваши данные. Вы не услышите никаких странных звуков с твердотельного диска, так как у них нет движущихся частей.

Сделайте S.M.A.R.T. Проверьте

Если вы обеспокоены тем, что ваш жесткий диск может выйти из строя, вы можете проверить его статус SMART. SMART означает «Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology», и на вашем жестком диске есть технология, которая пытается определить, не работает ли она и не говорит вам.

Здесь есть некоторые большие оговорки. Прежде всего, SMART не всегда работает отлично. Даже если жесткий диск не работает, он все равно может сообщить о состоянии SMART. И даже если жесткий диск вот-вот выйдет из строя, он может не дать вам предупреждение SMART, прежде чем он перестанет работать полностью.

Если вы хотите проверить статус SMART, вы можете сделать это с помощью стороннего инструмента, такого как CrystalDiskInfo. Плохой статус здоровья — это явный признак того, что ваш диск действительно не работает. Конечно, это предполагает, что вы действительно можете загрузиться в Windows в первую очередь. Если ваш диск до сих пор отсутствует, что вы не можете, вы не сможете увидеть статус SMART таким образом. Тем не менее, вы можете увидеть статус SMART на экране BIOS вашего компьютера или UEFI. Если на вашем компьютере отображается символ S.M.A.R.T. сообщение об ошибке при загрузке, это явный признак того, что ваш жесткий диск тоже умирает.

Как подтвердить, что это проблема с оборудованием

Просто потому, что вы испытываете системные проблемы, не означает, что у вас есть мертвый или умирающий жесткий диск. Очень важно выполнить некоторые основные способы устранения неполадок, чтобы определить, действительно ли ваш жесткий диск является проблемой.

Читать еще:  Как уменьшить обороты кулера

Например, если ваш компьютер не обнаруживает диск во время процесса загрузки, вы должны открыть его корпус и проверить кабели, которые подключают жесткий диск к материнской плате и источнику питания. Отсоедините кабели и снова подключите их, чтобы обеспечить надежное соединение. На вашем жестком диске может быть только кабель, который отсоединяется.

Вы также можете зайти в BIOS вашего компьютера или на экран прошивки UEFI и посмотреть, обнаружен ли диск на вашем компьютере. Если ваш компьютер видит диск и просто не может загрузиться с него, это признак того, что диск может быть поврежден (или проблема с программным обеспечением). Если ваш компьютер не видит диск, он может быть отключен от чего-либо, или он может оказаться настолько неудачным, что его невозможно обнаружить.

Некоторые проблемы явно указывают на проблему с оборудованием. Например, если ваш механический жесткий диск создает странные звуки, это почти наверняка приведет к сбою диска в оборудовании.

Если ваша система не может загрузиться с диска, ваша установка Windows может быть просто повреждена. Вы должны подумать о переустановке Windows на своем ПК и узнать, устраняет ли это вашу проблему. Вы можете попробовать выполнить резервное копирование своих файлов с диска установщика Windows или из реальной системы Linux, если хотите, но это может быть невозможно, если ваш жесткий диск действительно не удалось. Фактически, если ваша личная система Linux не может видеть диск, это хороший индикатор, который может быть неудачным. Если, с другой стороны, вам удастся создать резервные копии файлов и переустановить Windows, это говорит о том, что ваш жесткий диск работает правильно, и у вас возникла проблема с программным обеспечением.

Другие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при использовании ПК, например, замораживание и повреждение данных, потенциально могут быть вызваны вредоносными программами или другими системными проблемами в Windows. Обязательно запустите сканирование с помощью вашей предпочтительной антивирусной программы и попробуйте сбросить или переустановить Windows, если ваша операционная система не работает должным образом.

Имейте в виду, что система зависает, и повреждение данных может также быть вызвано сбоями других аппаратных компонентов, например, вашей оперативной памяти, материнской платы или источника питания. Вы можете запустить тест памяти, чтобы проверить работоспособность вашей ОЗУ, но сложнее определить, есть ли у вас проблема на материнской плате или других аппаратных компонентах.

Вы также можете использовать инструмент Check Disk (или ChkDsk) в Windows для проверки наличия поврежденных секторов. Плохие сектора могут указывать на сбой накопителя.

Как получить данные с неисправного накопителя

Таким образом, вы устранили некоторые проблемы, и вы уверены, что диск не работает. Если накопитель находится в процессе сбоя, но еще не провалился полностью, вы захотите получить какие-либо важные данные, которые вы не выполнили. немедленно, Возможно, вам, как мы уже упоминали выше, придется загрузиться на диск установщика Windows или в личную систему Linux и попытаться перенести только важные файлы с вашего диска. Это может позволить вам восстановить некоторые файлы, даже если ваша система не может загрузить свою операционную систему и запустить ее с диска без сбоев.

Вы также можете попробовать потянуть жесткий диск и подключить его к другому компьютеру. Если диск частично провалился, вы можете копировать с него несколько важных файлов. Вы также можете использовать такой инструмент, как Pubiform’s Recuva, который обещает «восстановление с поврежденных дисков». Это не сработает, если диск действительно потерян без ремонта.

Имейте в виду, что если привод неисправен, включение привода может привести к его сбою или повсеместному повреждению. Если у вас действительно критически важные данные, вы готовы потратить хорошую сумму денег для восстановления, лучше всего прекратить работу с диском и перейти к профессиональной службе восстановления данных.

Восстановление данных с помощью службы восстановления данных

Даже если вы не можете получить данные с диска, все равно может быть способ восстановить его.

Надеюсь, вам никогда не понадобится служба восстановления данных. Если у вас есть хорошие, обновленные резервные копии, мертвый жесткий диск — это легкая проблема. Просто получите новый жесткий диск для ПК, переустановите операционную систему Windows и восстановите данные из резервной копии. Вы заработаете в течение нескольких часов.

Если у вас нет обновленных резервных копий, все становится намного сложнее. Профессиональные службы восстановления данных действительно существуют, и они фактически откроют диск в чистой комнате, заменит голову внутри диска и попытаются получить ваши данные с магнитных пластин с новой головой.

Как вы можете себе представить, эти услуги очень дорогие, и нет гарантии, что вы действительно вернете свои данные. Но если у вас есть важные бизнес-данные или что-то незаменимое, что вы не можете сойти с диска, это ваш единственный вариант. Вы также можете обратиться к этим службам для восстановления данных, которые вы удалили.

Если вы не хотите платить за восстановление данных

Если у вас есть критические данные, которые вам нужны, вы должны просто обратиться к профессиональной службе восстановления данных. На самом деле, не пытайтесь сделать это сами.

Но, если вы отказались от диска и хотите вернуть свои данные, но знаете, что вы не собираетесь тратить деньги на профессиональное восстановление данных, есть некоторые вещи, которые вы можете попробовать. Сообщалось, что замораживание диска — да, буквально, помещая его в морозильник — помогает некоторым людям. Мы не совсем уверены, что это городская легенда или нет, или она работает на старых дисках, а не на современных дисках. Однако, если это действительно работает, оно будет работать только для механических дисков, а не для твердотельных дисков. Некоторые люди сообщают, что позволяя приводу охладиться, он может немного стабилизироваться, что может иметь некоторое значение, учитывая механические операции, происходящие внутри накопителя. Если вы это сделаете, обязательно закройте жесткий диск двумя высококачественными мешками для морозильной камеры, чтобы предотвратить образование конденсата внутри накопителя.

Вы также можете просто выключить компьютер и вернуться позже. Если диск неисправен, он иногда может работать и иногда не работает, и он может работать достаточно долго, чтобы вы могли восстановить некоторые важные файлы. Однако, если диск действительно не работает, чем дольше вы его запускаете, тем больше он может стать поврежденным. Вероятно, лучше сразу отправить его в службу восстановления данных, если у вас есть достаточно важные данные, которые вы готовы потратить на его восстановление.

Невозможно предотвратить смерть дисков. Лучшее, что вы можете сделать, это создать регулярные резервные копии, чтобы вы могли восстановить важные данные из других источников, если диск вам никогда не удался.

Жесткий диск упал и не работает

Часто к нам приходят клиенты, и обозначают проблему очень просто и лаконично: «жесткий диск упал и перестал работать». К сожалению, такая формулировка дает приличное количество возможных «диагнозов». Ниже, попробуем разобраться, в чем причина выхода из строя жесткого диска после падения (а также – после других видов физического воздействия).

Основная причина выхода из строя жесткого диска после падения – это его конструкция и особенности. Жесткий диск является достаточно хрупким техническим изделием. И любое физическое воздействие может привести к тому, что накопитель перестаёт определяться или определяется с ошибками.

Жесткий диск упал и перестал работать: возможные проблемы и решения

Начнем с самого простого. При не сильных воздействиях, трясках, ударах и т.д. может повредиться поверхность магнитного диска. Такое повреждение характерно в том случае, когда воздействие происходит во время работы. При этом, винчестер может открываться и работать, но копировать информацию с ошибками, или не копировать вовсе, возможно часть информации не будет доступна или видна. Также, есть вероятность, что жесткий диск не будет определяться вовсе, если, например, повреждения появились в области служебной информации накопителя. Решать самостоятельно проблему можно, если данные видны и хоть как-то копируются. Если данные важные, то лучше не рисковать, поскольку процесс такого вычитывания также может деструктивно сказаться на поверхности вашего диска или считывающих головок.

Читать еще:  Полный контроль над процессом глажки или какими бывают современные утюги

Следующая в списке неисправность – механическая, а именно — повреждение блока магнитных головок. Представьте, что ваш диск упал, перестал определяться и начал издавать нехарактерный для своей работы звук. Звуки на разных дисках могут отличаться. Это могут быть стуки, скрежеты, скрипы, пощелкивания или «похрустывания». В любом случае, что-то идет не так. В любом из выше перечисленных сценариев речь чаще всего идет как раз о повреждении блока головок. И опять, если данные важны, не пытайтесь исправлять проблему самостоятельно. Это может привести к полной её потере и абсолютной невозможности восстановления информации, даже в условиях специализированной лаборатории. Чаще всего нужна процедура пересадки блока головок с донорского накопителя. Донор подбирается специально, соответствуя условиями совместимости. Далее, в специальных условиях, в беспылевой среде, которая чаще всего создается ламинарным потоком очищенного воздуха, производится процедура пересадки «донорского» блока в гермозону «пациента». После этого на специальном оборудовании производится посекторное вычитывание неисправного накопителя. Иногда бывает, что при данной неисправности, поврежденные головки могут повредить и поверхность магнитных блинов. При возникновении такой ситуации, вычитывание информации усложняется и может привести к частичной или полной потери данных.

Клин двигателя после падения жесткого диска

Далее, можно отметить следующую проблему. Чаще всего её называют клином двигателя. Это не совсем корректно, однако, для простоты понимания, обозначим её именно так. Происходит это при сильном ударе или падении с большой высоты. Происходит заклинивание вала и шпиндель перестаёт вращаться. Симптомы неисправности: диск не раскручивается и издаёт чаще всего тихие пищащие звуки.

Вариантов решения проблемы может быть несколько:

  1. «Расклинивание»
  2. Пересадка пакета блинов в «донорскую банку»

Расклинивание производится с помощью специального инструмента с длинным рычагом. Такое решение не всегда подходит, т.к. во-первых – необходимы специальные условия для вскрытия гермозоны hdd. Во-вторых, способ работает только в случаях не сильного заклинивания и требует контроля после проведения за наличием «биения» пакета магнитных блинов в допустимых пределах, чтобы не повредить поверхность магнитными головками при попытке чтения.

Второй способ, это собственно пересадка пакета блинов в «донорскую банку». Подбирается аналогичный диск с не заклинившим валом, специальными держателями достаются весь пакет одновременно, пересаживается в «донора» и далее происходит вычитывание на специализированном оборудовании. В такой процедуре важно соблюсти центровку дисков, если их 2 и более. Смещение одного диска по оси относительно другого может привести к тому, что диск не будет определяться и потребует дополнительной центровки.

Мы привели примеры наиболее часто встречающихся неисправностей и их методов решения, в случае, когда жесткий диск упал, либо было произведено любое другое физическое воздействие. Есть и другие виде проблем и другие способы их решения, но это частные случаи, которые требуют дополнительного разбора.

Внешний жесткий диск не распознается — что делать?

Разбираемся, как поступить, если Windows больше не распознает ваш внешний жесткий диск. Мы подготовили 6 советов, которые помогут решить проблему.

Если Windows не распознает внешний жесткий диск, у этого может быть множество причин. В большинстве случаев их легко найти и устранить, чтобы использовать диск без проблем. Тем не менее, дефекты самого железа также могут помешать вам получить доступ к внешнему накопителю. Здесь мы рассказывали, как понять, что жесткий диск скоро сломается.

Мы советуем проверить все возможные причины неполадок, шаг за шагом пройдя через каждый пункт этой инструкции.

1 Проверьте разъемы жесткого диска

Если ваш компьютер вообще не отображает внешний жесткий диск, проверьте, точно ли он подключен к нужному USB-порту и достаточно ли электропитания он получает. Большинство внешних жестких дисков имеют интерфейс USB 3.0. Это значит, что они должны быть подключены к соответствующему порту компьютера. Он, как правило, окрашен в синий цвет и, соответственно, хорошо виден.

Впрочем, серьезно навредить оборудованию, подключив его в неверный порт, вы не сможете, потому что стандарты USB 1.0, 2.0 и 3.0 совместимы друг с другом. Это значит, что ваш жесткий диск распознается и при подключении к порту более старого стандарта, но будет работать значительно медленнее. Если же накопитель вообще не работает, возможно, порт неисправен.

Часто для обнаружения жесткого диска помогает простое переключение в другой слот USB. Перезагрузка компьютера также может исправить ошибку. Если есть возможность, попробуйте подключить другой провод. Есть USB-кабели, которые предназначены только для зарядки и не позволяют передавать данные.

Также может помочь отключение USB-устройств, которые вы не используете сейчас, чтобы освободить необходимые USB-ресурсы в системе. Это происходит потому, что каждый USB-контроллер может работать с ограниченным количеством устройств.

В зависимости от используемого жесткого диска может оказаться, что он должен быть подключен не только к компьютеру через USB, но еще и через адаптер питания к электросети. В этом случае убедитесь, что вы используете правильный блок питания, и что жесткий диск питается от него.

Если с портами и проводами все в порядке, необходимо продолжить поиск и устранение причин неполадки, чтобы компьютер снова отображал жесткий диск.

2 Просмотр жесткого диска в «Управлении дисками»

Если ваш внешний жесткий диск больше не распознается, стоит проверить, видит ли Windows ваш внешний носитель в «Управлении дисками».

  1. Откройте «Управление дисками Windows», например, введя в поиске «Управление дисками», и щелкните на результат поиска «Создание и форматирование разделов жесткого диска».
  2. После того, как вы откроете это меню, вы увидите обзор всех подключенных дисков и соответствующих разделов на компьютере. Если Windows успешно распознала ваш внешний жесткий диск, он должен отображаться в списке. Обычно он указывается как съемный носитель.
  3. Попробуйте идентифицировать диск, который вы ищете, используя информацию о его размере, отображенную в нижней части экрана. С помощью индикатора состояния (выше) вы можете увидеть, не возникла ли с ним какая-то проблема.

3. Назначение буквы

Если Windows распознала ваш внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками», вы можете исключить, по крайней мере, возможный дефект кабеля USB, и будете знать, что ваш внешний носитель сам по себе работает без проблем. Поэтому теперь проверьте, была ли вообще назначена буква вашему внешнему жесткому диску. Такое назначение обязательно.

Если внешний накопитель был распознан системой, он будет указан в «Управлении дисками». Теперь там вы сможете увидеть обозначение диска, но у него может отсутствовать буква, например — (E). Чтобы ее назначить, сделайте следующее:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши основной раздел жесткого диска (синяя полоска).
  2. Выберите команду «Изменить буквы и пути диска». Вы увидите, что буква диска не отображается.
  3. Перейдите на «Добавить» и выберите свободную букву. Занятые будут не доступны для выбора.
  4. Теперь вашему внешнему жесткому диску будет назначена литера, и он снова станет доступен.

4 Инициализация диска и создание тома

Кроме того, перед первым использованием может потребоваться инициализация жесткого диска. Опять же, вы сможете это сделать с помощью «Управления дисками».

  1. Найдите внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками». Он должен быть представлен с пометкой «Не распределен».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по серому прямоугольнику слева от него. Здесь вы увидите номер диска, например «Диск 4».
  3. В контекстном меню выберите «Инициализация диска».
  4. В новом окне вам будет предложено определить стиль раздела. Здесь для дисков от 2 терабайт рекомендуем выбрать «GPT». Часто можно просто оставить то, что предложено по умолчанию.
  5. Подтвердите операцию.
Читать еще:  Как разводить бензин с маслом для триммера

Шаги 2-й и 3-й могут быть пропущены, если уже установлен подходящий стиль раздела.
В конце щелкните нераспределенную область в управлении дисками и выберите «Новый простой том». Следуйте инструкциям, чтобы настроить жесткий диск.

5 Форматирование внешнего жесткого диска

Если предыдущий шаг не дал желаемого результата, то возможно, что жесткий диск неправильно отформатирован для вашей операционной системы, и процесс форматирования надо повторить. Помните, что при этом все данные на накопителе будут удалены.

  1. Вернитесь в «Управление дисками» и нажмите команду «Форматировать».
  2. Введите имя жесткого диска и выберите подходящую файловую систему. В большинстве случаев вы можете оставить активной опцию «Выполнить быстрое форматирование».
  3. Подождите, пока процесс не будет завершен. После этого у вас снова будет доступ к внешнему жесткому диску.

6 В крайнем случае: купите новый внешний жесткий диск

Если всё это не помогает, ваш жесткий диск, скорее всего, неисправен. Но вам не придется тратить целое состояние на приобретение новой модели: загляните в наш рейтинг недорогих внешних накопителей.

Не открывается внешний жесткий диск

Зачастую места на жестком диске, установленном в компьютер или ноутбук, недостаточно, и пользователи вынуждены приобретать внешние накопители, чтобы хранить на них информацию. Внешние жесткие диски бывают разные по объему и скорости, и они способны устранить потребность в расширении внутреннего накопителя. Но пользователь рискует столкнуться с проблемой, при которой внешний жесткий диск не открывается. Это может быть вызвано как программными, так и аппаратными проблемами, и в рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если не открывается внешний жесткий диск на компьютере или ноутбуке.

Недостаточное питание внешнего накопителя

Чем больше объем и скорость жесткого диска, тем он более требовательный к поступающему питанию. Если накопитель не может получить необходимое питание от компьютера, он будет неправильно работать – не отображаться в системе или при его открытии начнут возникать ошибки.

Практически все внешние жесткие диски соединяются с компьютером через протокол USB, при этом более современные модели используют для передачи данных USB 3.0. Приведем несколько советов, как избежать проблему с нехваткой питания для накопителя от USB:

  • Использовать два порта для подключения. В ряде объемных жестких дисков для подключения имеется два порта, что позволяет получить питание сразу с двух USB-входов в компьютере. Используйте оба разъема, если есть такая необходимость. Также жесткий диск может требоваться подключить к внешнему источнику питания;

Для подключения использовать «родной» провод от диска или другой, который не отличается по длине. Чаще всего недостаток питания внешнего жесткого диска возникает по причине того, что пользователь хочет подключить накопитель к компьютеру через длинный провод или связку переходников. Это приводит к потере питания во время движения по проводам, из-за чего поступающего на диск напряжения оказывается недостаточно для его работы. Лучше с накопителями всегда использовать комплектный провод;

  • Попробуйте заменить блок питания. Если в компьютере установлен старый блок питания с малой мощность, и помимо жесткого диска к материнской плате подключено много внешних устройств, имеется вероятность, что оставшейся мощности недостаточно для работы накопителя. В такой ситуации попробуйте заменить блок питания на компьютере или отключить некоторые другие внешние устройства.
  • При подключении жесткого диска к компьютеру, на нем должен загораться индикатор, и можно услышать, как раскручивается магнитный диск. Если никаких звуков накопитель не издает, скорее всего проблема именно в питании – его недостаточно.

    Аппаратная неисправность жесткого диска

    Помимо проблем с питанием, не подавать признаки жизни при подключении к компьютеру жесткий диск может и из-за других аппаратных проблем. Наиболее часто имеют место следующие неисправности накопителя:

    • Выход из строя компонентов печатной платы. Чаще всего это происходит из-за перепада напряжения. Чтобы при скачке напряжения сохранить данные на жестком диске, на входе у печатных плат жестких дисков установлены TVS-диоды. Они автоматически перегорают при повышенном напряжении, и их можно заменить, чтобы жесткий диск вновь заработал;
    • Неисправность контроллера или других компонентов микросхемы жесткого диска;

  • Повреждение магнитных дисков, считывающих головок или подшипников. Данная проблема опасна тем, что при повреждении магнитного диска велика вероятность лишиться полностью информации, хранящейся на накопителе.
  • Стоит отметить, что средний ресурс работы внешних жестких дисков – 5-7 лет. Если накопитель старше данного возраста, на нем не рекомендуется размещать важную информацию, утеря которой может вызвать проблемы.

    Отсутствие драйверов

    Если не открывается внешний жесткий диск только на одном компьютере, а на остальных работает без проблем, вероятнее всего причина этому программная. Чаще всего, если на компьютере отсутствуют драйвера для жесткого диска, он даже не будет отображаться в списке подключенных устройств. Установить или переустановить драйвера внешнего жесткого диска можно следующим образом:

    1. Запустите «Диспетчер устройств». Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать в выпадающем меню пункт «Диспетчер устройств»;
    2. Наиболее простой способ установить актуальную версию устройств для внешнего жесткого диска – это выполнить полное обновление конфигурации оборудования. Самой верхней строчкой в «Диспетчере устройств» будет имя компьютера. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования». Обратите внимание, что компьютер должен быть подключен к интернету для обновления драйверов.

    Если в процессе обновления драйверов возникли проблемы с установкой программного обеспечения для жесткого диска, раскройте разделы «Дисковые устройства» и «Другие устройства». Обратите внимание на элементы, отмеченные желтым восклицательным знаком – это устройства, с которыми возникли проблемы. Нажмите на найденные устройства в указанных разделах правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйверы».

    Восстановление жесткого диска

    Если обновление драйверов накопителя ни к чему не привело, или же жесткий диск не отображается на всех компьютерах, к которым подключается, нужно выполнить восстановление накопителя. Сделать это проще всего следующим образом:

    1. В поиске найдите утилиту «Управление компьютером» и откройте ее;
    2. В левой части открывшегося окна управления компьютером перейдите в раздел «Запоминающие устройства» — «Управление дисками»;
    3. В правой части окна отобразятся все жесткие диски, подключенные к компьютеру, как внутренние, так и внешние. Нажмите на внешний накопитель, с которым имеются проблемы, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Сжать том»;

    После выполнения описанных выше действий будет произведена разметка данных области хранения информации, в результате чего жесткий диск должен начать нормально работать с системой.

    Устранение ошибок жесткого диска

    Если в программном плане произошел сбой, из-за чего жесткий диск перестал нормально работать с системой, может потребоваться его проверить на ошибки и устранить их, если они имеются. В операционной системе Windows предусмотрена для этого специальная утилита. Проделайте следующие действия:

    1. Запустите командную строку от имени администратора;
    2. Пропишите в командной строке следующую команду для проверки жесткого диска на ошибки и их устранение, если они будут найдены:

    Обратите внимание, что в описанной выше команде указана проверка жесткого диска C. Если проблемный накопитель идентифицируется другой буквой в системе, ее нужно заменить при вводе команды.

    Стоит отметить, что наиболее часто устранять проблему с жестким диском приходится, если возникли сбои при его форматировании.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector