Что делать если ноутбук не видит телефон - СТРОИТЕЛЬНЫЙ ПОРТАЛ
Ecom-climate.ru

СТРОИТЕЛЬНЫЙ ПОРТАЛ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать если ноутбук не видит телефон

Компьютер не видит телефон: почему и что делать

Ситуация, когда компьютер или ноутбук ни в какую не видят телефон, подключенный по ЮСБ, довольно распространена среди пользователей.

Решить ее довольно просто с помощью нескольких простых методов, которые будут разобраны в данном материале. Так, вы сможете решить эту проблему сами в любое время.

Из прошлого материла вы узнали, что такое селфи. Сейчас мы подробно и с поясняющими картинками рассмотрим, что делать, если компьютер не видит телефон через USB, но заряжается Андроид и почему происходит такая проблема.

Интересно! Инструкция является универсальной и подойдет для Android смартфонов и планшетов любых марок: Xiaomi, Samsung, Honor, Huawei и других. Для устройств компании Apple, написан отдельный материал — компьютер не видит айфон.

  • 1 Компьютер не видит телефон через USB
    • 1.1 1. Смените USB порт
    • 1.2 2. Смените кабель
    • 1.3 3. Почистите гнездо подключения
    • 1.4 4. Перезагрузите смартфон
    • 1.5 5. Включаем и отключаем режим модема
    • 1.6 6. Обновляем драйвера
    • 1.7 7. Проверяем на вирусы
    • 1.8 8. Выньте SD карту
    • 1.9 9. Проверьте на другом ПК
    • 1.10 10. Ошибка код 19
    • 1.11 В заключение

Компьютер не видит телефон через USB

При подключении смартфона или планшета на Андроид к компьютеру, на экране устройства появится информационное окне, где пользователю необходимо выбрать тип подключения — укажите тот, который вам необходим.

Если окошко не появляется и начинается просто зарядка, то оттяните верхнюю информационную панель и нажмите на статус подключения. Выберите нужный вариант таким образом.

Если ничего из этого сделать не получается, то необходимо следовать всем пунктам, описанным в инструкции ниже.

Важно! Если у вас старая версия операционной системы, к примеру, Windows XP, то найти драйвера, чтобы телефон распознался системой будет практически невозможно, даже если установите их для поддержки MTP. Используйте Виндовс 10 или 7.

1. Смените USB порт

Самая частая проблема и простое решение. В операционной системе Windows 10 или 7 при частом подключении устройства в один ЮСБ порт, он может начать глючить.

Просто воткните телефон в другой и посмотрите заработало ли все. Также проблема решается банальной перезагрузкой компьютера или ноутбука.

Важно! Рекомендуется использовать для подключения USB 3.0, такое гнездо выделено синим цветом.

2. Смените кабель

Вторая по распространенности причина — кабель, вышедший из строя. При этом зарядка еще может идти. Просто поменяйте его на другой и проверьте заработало ли все.

Интересно! Чем длиннее кабель от смартфона, тем больше вероятность, что при подключении его не увидит компьютер. Так как банально не будет хватать напряжения. Длина 1 метр оптимальная.

3. Почистите гнездо подключения

Вполне возможно, что в него просто попала грязь или частички одежды. Достаточно аккуратно почистить его при помощи зубочистки.

Важно! Не стоит туда лезть иголкой, она железная и может замкнуть контакты.

4. Перезагрузите смартфон

Просто выключите его и включите заново. Для этого зажмите на корпусе кнопку питания и выберите необходимый пункт в появившемся меню. Затем включите.

5. Включаем и отключаем режим модема

В некоторых случаях, чтобы драйвера на компьютере обновились, помогает включение режима модема на телефоне.

1. Откройте настройки устройства и перейдите в раздел «Сеть и интернет», далее перейдите в «Точка доступа и модем».

2. Включите опцию «Точка доступа и Wi-Fi».

На компьютере должна начаться автоматическая установка нужных драйверов. Когда все заработает — выключите точку доступа.

6. Обновляем драйвера

1. Подключите смартфон к ПК и откройте диспетчер устройств Windows. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» и нажмите на «Свойства». В новом окне кликните по ссылке перехода в диспетчер устройств в левой части.

2. Разверните раздел «Контроллеры USB». Найдите устройство с желтым или серым значком и кликните по нему правой кнопкой мыши. Если значок серого цвета — включите, если желтого — удалите. Затем перезагрузите компьютер.

После перезагрузки новые драйвера автоматически установятся и все должно будет начать нормально работать.

Если там все отображается нормально, то перейдите в раздел «Переносные устройства» и посмотрите, как смартфон отображается там. Можно просто удалить его и перезагрузить ПК, драйвера таким образом переустановятся.

7. Проверяем на вирусы

Также такую проблему могут вызывать вирусы, причем, как на телефоне, так и на компьютере. Поэтому скачайте на ПК бесплатную утилиту Dr.Web CureIt! и проверьте систему ей.

На смартфоне также можно скачать Dr.Web и проверить все с помощью этого приложения. При нахождении угроз — просто избавьтесь от них, нажав на советующую кнопку в программе.

8. Выньте SD карту

Попробуйте подключить смартфон, вынув SD карту. Если все начало работать, карту можно будет вставить вновь. Часто такая проблема возникает в Windows 7.

9. Проверьте на другом ПК

Подключите устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если все там заработало, то проблема точно не в смартфоне и искать ее нужно исключительно на своем ПК.

Еcли и там ничего не работает, то можно попробовать сделать сброс телефона до заводских настроек. Для этого перейдите в настройки и зайдите в раздел «Система».

Здесь откройте дополнительные настройки и перейдите в раздел сброса. Выберите вариант возврата к заводским настройкам.

Уже после этого все должно будет начать работать. Часто такое бывает при сбоях в обновлении Андроид.

Важно! Помните, что при сбросе будут сброшены не только настройки, но и все ваши фотографии, приложения и другие данные, которые есть на данный момент на устройстве.

10. Ошибка код 19

Если система пишет, что не может запустить устройство из-за неполных или поврежденных настроек, то сделайте следующее.

1. Нажмите одновременно клавиши WIN + R на клавиатуре и введите команду — regedit

Читать еще:  Как подключить монитор к ноутбуку

2. В редакторе реестра перейдите по пути (можете просто вставить его в адресную строку) — КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass

3. И удалите параметр — UpperFilters в правом окне. После чего перезагрузите компьютер.

Интересно! Если возится с поиском проблемы совсем не хочется, вы всегда можете передать нужные файлы или фотографии себе по почте или воспользуйтесь любым облачным хранилищем.

В заключение

С помощью этих простых способов вы всегда сможете быстро решить эту проблему. А в совсем безвыходных ситуация всегда можно передать файлы по почте.

Причины и решения, когда телефон не определяется в компьютере или ноутбуке

Временами аппаратура дает сбои и телефон в этом не исключение. Сегодняшний разговор будет посвящен вопросу, почему компьютер не видит телефон через USB. На самом деле, причины, когда компьютер не определяет подключенный телефон, могут быть разные, однако я опишу самые основные, разобравшись в которых, как правило, телефон начинает отображаться в ноутбуке или компьютере!

Перед началом всех операции хочу вас попросить об одном – прошу выполнить все рекомендации, если конечно они к вам относятся. Первое что хочу вас попросить сделать — выключите телефон, потом извлеките аккумуляторную батарею и подождите пару минут, после чего можете всунуть батарейку на место и включить телефон. Многие глюки с сотовым телефоном и планшетом пропадают после такой манипуляции, поэтому обязательно сделай это.

Программное обеспечение

Для работы с тем или иным телефоном лучше установить программу от разработчиков для более удобной работы с вашим телефоном. Думаю, после этого предложения в вашей голове могут возникнуть некие отрицания, например, зачем мне устанавливать еще одну ненужную программу на компьютер или ноутбук. На самом деле такие программы облегчают использование телефона, например при сохранении контактов или сообщении на компьютер или же наоборот.

Если вы только что приобрели телефон и установили менеджер – программу, для закачивания, скачивания и синхронизации, и в данный момент не отображается ваш телефон в компьютере, то попробуйте перезагрузить компьютер и телефон.

Нерабочий шнур и разъемы

А теперь рассмотрим ситуации, когда вроде бы делаете все правильно, но нет соединения с телефоном. Самое банальное – это плохие контакты. Вот как бы смешно это не звучало – проверьте подключение! Мы не замечаем самые простые вещи, хотя на это нужно обращать внимание.

Проверили? Не работает? Тогда, возможно, что USB шнур у вас неисправен. Проверить можно лишь подключив при помощи данного кабеля другое устройство, либо подключив телефон с помощью другого провода. Если вам удалось выяснить, что не в порядке как раз-таки шнур USB, тогда проще будет купить новый, нежели пытаться чинить этот.

В том случае, если вы проверяли подключение телефона у товарища, и у него без проблем он определился, а у вас дома нет – значит, проблема в вашем компьютере или системе.

Если кабель лежал в сыром месте, то он мог окислиться. Чтобы убрать окисление, возьмите обычный ластик для карандашей и пройдитесь им вокруг контактов с двух сторон. Также посмотрите, нет ли лишних предметов в контактах (мусор и т.д.). Если есть, то аккуратно его уберите.

Со шнуром все понятно, но не надо забывать про разъемы в самом компьютере. Не пытайтесь подсоединять шнур от телефона в компьютер только в один USB разъем. Попробуйте другой, например, если вы подключали спереди компьютера, то пробуйте подключиться сзади.

Визуально кабель вам кажется исправным, то это не повод быть уверенным, что это действительно так!

Вирусы

Вирусы это гадость, которая мешает работать системе. Как вы знаете, драйвера это программы, которые помогают компьютеру определить подключенные устройства и из этого следует, что вирусы могут быть препятствием в наших действиях. Вы должны проверить на вирусы не только компьютер, но и ваш телефон. Самый первый шаг – проверка компьютера полностью. Потом пробуйте подключить телефон.

Если были обнаружены вирусы, то удаляете их и перезагружаете компьютер. На блоге есть инструкция, по проверке компьютера на вирусы: «Проверка на вирусы». Кстати, иногда бывают сомнения после проверки, вроде бы нашли вирусы, удалили, но система ведет себя как-то непонятно. Тогда для своего спокойствия можно проверить другой утилитой и удостовериться что компьютер не завирусован. Для этого используйте другую программу, от других разработчиков, например, Kaspersky Virus Removal Tool .

Даже в том случае, когда вы думаете что на компьютере, ноутбуке или телефоне нет вирусов, проверьте для себя!

Драйвера и прошивка

В 60% случаев любую проблему несовместимости решают драйвера, в том числе и наш вопрос, почему компьютер не видит телефон через USB. Заходим на официальный сайт производителя вашего устройства, смотрим, если таковы утилиты имеются, срочно скачиваем их, устанавливаем, следуя инструкциям на экране, перезагружаемся для применения изменений и радуемся, поскольку все должно заработать. При покупке вам могут дать эти драйвера, если не помните, то посмотрите в коробке, которую также должны были вручить в магазине. Ничего не работает? Читаем дальше!

Возможно, вы установили драйвера не правильно или во время установки произошел сбой. Чтобы это проверить, на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши по компьютеру и выберите «Свойства». Слева нажмите «Диспетчер устройств».

Так же в диспетчер устройств можете зайти другим способом: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Система» — «Оборудование». Теперь обратите внимание на раздел «Контроллеры USB». Если там есть желтый значок «!», то надо переустановить и перезагрузить компьютер.

Глюки также могут появляться, когда система Windows работает нестабильно, тогда надо переустановить Windows. Не рекомендую устанавливать различные сборки Windows! Вот и все основные манипуляции, которые помогут решить вашу проблему, когда вы не знаете, почему компьютер не видит телефон.

Читать еще:  Как прошить биос на ноутбуке

Видео ниже посмотрите обязательно, если вы ни разу не подключали свой телефон к компьютеру (возможно, вы делаете что-то неправильно):

Почему ноутбук не видит телефон через USB и что делать в этом случае?

Быстрый и удобный способ для переноса информации с телефона на компьютер и наоборот — подключение при помощи USB. Но пользователь может столкнуться с тем, что компьютер по какой-то причине не определяет подключенный к нему аппарат. Разбираемся, почему ноутбук с установленной Windows не видит телефон через USB, и как решить возникшую проблему.

Почему мобильное устройство не определяется компьютером

Причины, по которым ноутбук не видит подключенный телефон, могут быть разными:

  1. Неправильное подключение мобильного аппарата к компьютеру.
  2. Устаревшее или неправильно настроенное программное обеспечение.
  3. Неисправность в USB-кабеле, поломка порта устройства, мобильного аппарата или ПК.

Почему ноутбук не видит телефон через шнур USB, а зарядка идет

Подключили аппарат к ПК, но оно не определяется, а батарея устройства при этом заряжается — значит, дело в кабеле. Фирменный кабель может выйти из строя. Заряжать телефон он еще может, но не способен обеспечить подключение к компьютеру. В этом случае проблема решается только заменой кабеля. Кроме того, если использовать не фирменный кабель, а дешевый аналог, заряжать телефон получится, а передать с его помощью файлы — нет.

Как правильно подключать телефон к ПК через USB

Если следовать перечисленным ниже действиям, можно избежать проблем при передаче информации с мобильного устройства на ноутбук и наоборот:

  • проверьте, что телефон включен и подсоедините его к компьютеру;
  • откройте панель уведомлений на экране телефона — в ней должно появиться уведомление о подключении через USB;

  • нажмите на уведомление и перейдите во вкладку USB-подключения;
  • выберите нужный режим: передачу фото или передачу файлов (режимы работы, а также их названия могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы).
  • в некоторых моделях, например, Samsung, меню с выбором режима подключения открывается автоматически.

Если телефон подключен правильно, ноутбук его «увидит», и он отобразится в «Проводнике» Windows.

Что делать, если ноутбук не видит телефон через юсб-порт

Если пользователь подсоединил устройство к компьютеру правильно, но оно все равно не распознается, выполните действия, представленные ниже. Если не поможет первое, то переходите ко второму, третьему и так далее.

  1. Подключите телефон к ноутбуку через другой порт — обычно их несколько и выйти из строя все не могут.
  2. Подсоедините телефон через другой кабель — возможно, вы используете сторонний кабель, несовместимый с компьютером, или неисправный USB-шнур.
  3. Проверьте, отключен ли в телефоне режим USB-модема. Для этого зайдите в настройки системы, в раздел «Мобильная сеть» или «Подключения». Если режим модема включен, отключите его.
  4. Перегрузите телефон и ноутбук.
  5. Если проблема с подключением не исчезла, попробуйте обновить драйвер, отвечающий за распознавание USB-устройства.
  6. Обновите операционные системы на телефоне и ноутбуке до последних версий.
  7. Если проблема с определением телефона через USB появилась после обновления или переустановки операционной системы ноутбука, попробуйте установить оригинальные драйверы с сайта производителя.
  8. Проверьте, корректно ли работает порт в телефоне. Для этого присоедините аппарат к любому другому компьютеру. Если разъем неисправен, нужно будет обратиться в сервисный центр. Если на аппарат еще действует гарантия, советуем не ремонтировать порт самостоятельно.

Как обновить драйвер, отвечающий за подключение устройств через USB

  1. Запустите на ноутбуке командную строку, нажав клавиши Windows + R. Клавиша Windows находится в нижнем ряду и на нее нанесена эмблема ОС.
  2. Введите в нее команду devmgmt.msc и нажмите на клавишу OK.

3. В открывшемся «Диспетчере устройств» найдите нужное оборудование и нажмите по нему правой кнопкой мыши.

4. Выберите опцию «Обновить драйвер, и затем — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

5. Если в открывшемся списке драйверов несколько совместимых устройств, выберите какой-нибудь другой драйвер вместо уже установленного.

6. При необходимости, после обновления или перестановки драйвера, перезагрузите ноутбук.

7. Если в диспетчере устройств мобильное устройство не появляется, возможно, проблема в разъеме ноутбука или кабеле.

Другие способы подключения телефона к ноутбуку

Если все вышеперечисленные действия не помогли или вы выяснили, что есть неисправность в одном из устройств, а перенести данные нужно незамедлительно, есть другой вариант. Используйте сервисы, позволяющие передавать данные через интернет, например, облачные хранилища Яндекс.Диск, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Облако Mail.ru и другие. С их помощью можно быстро перенести файлы с телефона на ноутбук и наоборот, не используя USB.

Теперь вы знаете, почему ноутбук не видит файлы на телефоне через шнур usb и сможете попробовать исправить эту проблему самостоятельно.

Что делать если ноутбук не видит телефон

Ваш компьютер не видит телефон или планшет на Android через USB? Это довольно распространенная проблема, но ее можно решить самостоятельно. В этой статье вы найдете полезные рекомендации , как это сделать.

Кроме способов решения, приведенных ниже есть еще несколько о которых мы уже рассказывали на нашем сайте! Если телефон не подключается к компьютеру по USB, можно это сделать через Wi-Fi: способ 1 , способ 2 .

Также обратите внимание на приложения для передачи файлов по Интернету: Pushbullet иAirDroid. В общем есть достойные альтернативы подключению через USB (если, конечно, вас не интересуют другие возможности вроде отладки).

Что касается проблемы с подключением мобильных устройств по USB к компьютеру, то она бывает только двух видов:

  • Телефон не распознается компьютером, но заряжается от него;
  • ПК (или ноутбук) полностью не распознает смартфон.

Оба варианта мы подробно рассмотрим и постараемся помочь вам все исправить!

Компьютер не видит телефон на Android по USB. Что делать?

1. Первым делом воспользуйтесь другим USB-кабелем. Если никакого эффекта нету, то проблема не в нем.

Читать еще:  Как подключить принтер к ноутбуку без провода

2. Проверьте работоспособность USB-порта: для этого подключите мобильное устройство к другому разъему. Если ПК по-прежнему не видит Android, то причина неполадки кроется в чем-то другом.

3. Попробуйте подключить ваш телефон к другому компьютеру. Если и здесь вы потерпите неудачу, то может быть проблема в microUSB или других компонентах смартфона. В таком случае вам поможет только ремонт.

4. Если же вы подключаете смартфон на Android к ноутбуку или ПК под управлением Windows XP и компьютер не видит телефон, то вам необходимо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать его можно с официального сайта Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. Теперь что касается устройств, защищенных графическим ключом или паролем. Чтобы компьютер увидел файлы и папки, необходимо сначала разблокировать телефон или планшет. Проверенно на Nexus 7 2013 с Android 5.1.1.

6. Установите (или обновите) драйвер USB на компьютере. Для этого перейдите в «Диспетчер устройств» и если рядом стоит желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, то необходимо клацнуть правой кнопкой мыши по нужному пункту и выбрать «Обновить…». Выберите либо «Автоматический поиск обновленных драйверов», либо «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Во втором случае необходимо первоначально скачать драйвер с официального сайта.

Если скачанные драйвера идут уже сразу с установщиком (.exe файл), то нужно просто запустить его установку. Также драйвера установятся при загрузке и запуске программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК (HTC Sync, Samsung Kies и т.д.).

7. Включите отладку по USB: читайте инструкцию. Может помочь.

8. Попробуйте полностью удалить старый драйвер, затем перезагрузить компьютер и заново установить драйвер как рассказано в пункте 6.

9. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к компьютеру не в режиме «Только для зарядки».

10. Также убедитесь, что не активирован пункт «USB-модем». В таком случае телефон не будет виден для ПК. Отключить его можно в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Еще» → «Режим модема».

11. При подключении Android к компьютеру вы можете выбрать режим подключения к компьютеру. Как видите, у меня только 2 доступных (Nexus 7 2013 с Android 5.1.1). Но на других устройствах, версиях Android, прошивках есть и другие режимы вроде «USB Mass Storage (Хранилище данных)».

К выбору режима подключения вы также можете перейти из панели уведомлений.

12. Перезагрузите телефон и компьютер (да, бывает такое, что и это помогает).

13. Если раньше все было хорошо, а теперь почему-то компьютер не распознает устройство, можно сбросить настройки на нем. Как это сделать подробно написано в этой инструкции, но учитывайте, что все ваши приложения, аккаунты, контакты и прочие данные с внутренней памяти будут удалены, поэтому сначала сделайте синхронизацию.

14. Также можно прошить ваш аппарат без использования компьютера. Например, при помощи ROM Manager (читать FAQ), но для этого нужны root-права.

Это все известные мне способы решить проблему подключение мобильных устройств по USB к ПК. Если вы знаете и другие действующие методы, пишите их в комментарии. Также задавайте свои вопросы, подробно описывая проблему. По возможности я постараюсь помочь.

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжает

Когда вы подключили телефон Android к компьютеру Windows 10 через USB-провод, чтобы посмотреть хранилище телефона, то компьютер не видит телефон, хотя он заряжается. Разберем, как исправить сложившуюся проблему.

1. Тип подключения

Когда вы подключаете свой телефон к компьютеру, то по умолчанию может быть установлено «Только зарядка«. Сдвиньте шторку вниз и нажмите на «Зарядка через USB«, и в новом окне выберите «Передача файлов«.

2. USB-провод и порт

Если выше способом вы сдвинули шторку и у вас нет пункта «Зарядка устройства через USB«, то не все USB-кабеля могут быть использованы в качестве подключения к компьютеру. В большинстве случаев, это связано с тем, что вы взяли USB-провод от другого устройства или попался не качественный. В этом случае, замените USB-провод и проверьте, подключается ли телефон к компьютеру. Также, попробуйте всунуть провод в другой USB-порт компьютера, желательно сзади.

3. Удалить устройство из Windows 10

Если телефон был до этого подключен к компьютеру или ноутбуку, то удалим телефон из диспетчера задач Windows 10, что позволит сбросить существующий кеш и идентифицировать его снова. Также, старые драйвера других устройств могут мешать работе основным, их нужно удалить.

  • Нажмите на клавиатуре Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Нажмите сверху на вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства«.
  • Далее разверните графу «Переносные устройства» и удалите все, что есть в списке, нажимая правой кнопкой мыши (Удалить устройство).
  • Теперь снова подключите телефон через USB-кабель и проверьте, отображается ли оно в проводнике.

Разворачиваем графу «Контроллеры USB» и удаляем все «Запоминающее устройство для USB» (на картинке ниже их 5 штук). Не забываем включить скрытые устройства, как описано выше. После удаления, переподключаем USB-провод к телефону.

4. Установить драйвер MTP

Если компьютер не видит телефон через USB, то установим нестандартный MTP драйвер USB-устройства.

  • Нажмите правой кнопкой мыши по модели телефона, после чего «Обновить устройство«.
  • Найти драйверы на этом компьютере.
  • Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.

Далее выберите MTP USB устройство и нажмите далее. Если у вас будет для выбора 2 MTP, то выберите нижний. Если не поможет, то повторите процедуру и выберите первый.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector